ARACare · Infogérance & support

Infogérance :
nous administrons,
vous avancez.

Serveurs, postes, Microsoft 365, pare-feu FortiGate, messagerie, téléphonie : nos ingénieurs administrent votre système d'information au quotidien, dans vos locaux, sur ARACloud ou avec ARALink. Une équipe près de Lyon, un seul interlocuteur.

Parler à un ingénieur ARACloud & ARALink
ARACare Infogérance
FortiGate
SentinelOne
Proofpoint
PSAT
Gophish
Passbolt
SSL
M365
AD
Veeam
Serveurs
Téléphonie
Pare-feu FortiGate
Le périmètre de votre réseau, administré
Règles de filtrageMises à jourAccès VPN
Le socle ARACare

Où que soient vos systèmes, le même service.

Vous choisissez les domaines que vous nous confiez : serveurs, postes, messagerie, sécurité, téléphonie. La façon de travailler, elle, reste la même.

  1. Une équipe qui connaît votre SI

    Ingénieurs systèmes, réseaux et cybersécurité basés à Rillieux-la-Pape : les mêmes interlocuteurs, qui connaissent votre historique et vos contraintes.

  2. À distance et sur site

    La prise en main à distance règle l'essentiel des demandes ; quand il le faut, nos ingénieurs se déplacent sur vos sites, autour de Lyon.

  3. Un support à trois niveaux

    Téléphone, e-mail, plateforme de tickets et prise en main à distance : vos utilisateurs sont aidés du niveau 1 au niveau 3.

  4. Un point de suivi régulier

    Interventions réalisées, points d'attention, recommandations et projets à venir : vous savez ce qui a été fait, et pourquoi.

Un écosystème, une équipe

ARACare fonctionne avec ARACloud et ARALink.

Vos serveurs sont hébergés chez nous, vos lignes passent par nous ? ARACloud et ARALink fournissent l'infrastructure, ARACare la fait vivre au quotidien. La même équipe héberge, connecte et administre : vous n'avez qu'un interlocuteur.

ARACloudARACare
ARACloud héberge
  • Serveurs virtuels
  • Hébergement ERP
  • Sauvegarde immuable
  • Baies en datacenter
ARACare administre ce qui tourne dessus
  • Gestion des serveurs de fichiers
  • Gestion de l'Active Directory
  • Administration Microsoft 365 (hors licences)
  • Administration de l'antivirus EDR SentinelOne
  • Administration Proofpoint
Découvrir ARACloud
ARALinkARACare
ARALink connecte
  • Fibre mutualisée ou dédiée
  • Téléphonie hébergée
  • Standard IPBX
  • Forfaits mobiles
ARACare assure le service
  • Assistance téléphonique et prise en main à distance
  • Modifications de configuration : renvois, horaires, postes
  • Maintenance : mises à jour, sauvegarde de la configuration
  • Suivi de l'opérateur en cas d'incident sur son réseau
  • Selon le niveau de service Intervention sur site et solution de secours, avec renvoi de vos numéros vers vos mobiles
Découvrir ARALink

Un seul interlocuteur. Vous n'avez pas à appeler l'opérateur vous-même : en cas d'incident sur son réseau, c'est ARA qui le pilote et en suit la résolution. Et si vos serveurs restent dans vos locaux, ARACare les administre aussi.

Sécurité administrée

Cinq remparts, tenus par nos ingénieurs.

Un outil de sécurité ne protège que s'il est à jour, bien réglé et surveillé. C'est précisément ce que nous administrons pour vous.

  • Pare-feu FortiGate

    Le périmètre de votre réseau

    Règles de filtrage, mises à jour, suivi des alertes de sécurité publiées par Fortinet et accès VPN de vos collaborateurs, ouverts et fermés au bon moment.

  • EDR SentinelOne

    Vos postes et vos serveurs

    Détection et réponse aux menaces sur chaque poste et chaque serveur : déploiement, politiques de protection et suivi des alertes. Selon vos besoins, avec ou sans SOC.

  • Proofpoint + PSAT

    Votre messagerie et vos équipes

    Proofpoint arrête le phishing, les pièces jointes piégées et les usurpations avant la boîte de réception ; Proofpoint PSAT forme vos collaborateurs à reconnaître ceux qui passeraient quand même.

  • Passbolt

    Vos mots de passe

    Un gestionnaire de mots de passe d'équipe : les accès partagés en sécurité, avec des droits par utilisateur, plutôt que dans un fichier ou sur un post-it.

  • Sauvegarde Veeam

    Le dernier rempart

    Des sauvegardes supervisées et des restaurations testées : si tout le reste cède, vos données repartent d'une copie saine.

Prendre de l'avance

Testez vos défenses avant que quelqu'un d'autre ne le fasse.

Un vrai mail piégé ne prévient pas. Le prochain peut être l'un des nôtres : nos simulations de phishing et nos audits montrent où votre système d'information céderait, pour corriger avant qu'il ne soit trop tard.

  • Audit de sécurité et d'Active Directory
  • Audit applicatif et des bases de données
  • Tests d'intrusion (pentest)
  • Simulations de phishing avec Gophish
  • Sensibilisation des équipes avec Proofpoint PSAT
  • SOC externalisé CYNA
  • Plans de remédiation
Demander un audit de sécurité
Zone d'intervention

Lyon et 100 km autour.

Nos ingénieurs interviennent sur vos sites, du Rhône aux départements voisins : l'infogérance ARACare au service des entreprises de la région lyonnaise et d'Auvergne-Rhône-Alpes.

  • Rhône (69)Lyon · Villeurbanne · Vénissieux · Rillieux-la-Pape · Villefranche-sur-Saône
  • Ain (01)Bourg-en-Bresse · Ambérieu-en-Bugey · Miribel
  • Isère (38)Vienne · Bourgoin-Jallieu · L'Isle-d'Abeau · Grenoble
  • Loire (42)Saint-Étienne · Roanne · Montbrison
  • Saône-et-Loire (71)Mâcon
  • Savoie (73)Chambéry
Démarrer avec ARACare

Trois rendez-vous pour tout mettre en place.

  1. L'inventaire

    Où sont vos serveurs, vos postes, vos lignes ? Qui y accède ? Nous dressons l'état des lieux avec vous.

  2. Le périmètre

    Vous choisissez les domaines que vous nous confiez, dans vos locaux, sur ARACloud ou avec ARALink.

  3. Le suivi

    Nous administrons au quotidien et faisons régulièrement le point avec vous : interventions, points d'attention, recommandations.

Questions fréquentes

Tout savoir sur ARACare.

Mes serveurs doivent-ils être hébergés chez ARA ?

Non. ARACare administre vos serveurs là où ils se trouvent : dans vos locaux ou hébergés sur ARACloud, notre cloud souverain.

ARACare fonctionne-t-il avec ARACloud et ARALink ?

Oui. Sur vos serveurs ARACloud, ARACare administre ce qui tourne dessus : serveurs de fichiers, Active Directory, Microsoft 365, antivirus EDR SentinelOne, Proofpoint. Avec ARALink, ARACare assure l'assistance et la maintenance de votre téléphonie, et ARA pilote l'opérateur en cas d'incident sur son réseau. Vous gardez un seul interlocuteur.

Administrez-vous les pare-feu FortiGate ?

Oui. Nous administrons vos pare-feu FortiGate : suivi des alertes de sécurité de Fortinet, mises à jour, règles de filtrage et accès VPN, ainsi que le réseau qui les entoure (switchs, Wi-Fi).

Quels outils administrez-vous ?

Vos serveurs Windows et Linux, l'Active Directory et Microsoft 365, le pare-feu FortiGate, l'EDR SentinelOne (avec ou sans SOC), Proofpoint et Proofpoint PSAT, Gophish pour les simulations de phishing, Passbolt pour les mots de passe et Veeam pour la sauvegarde, ainsi que vos postes de travail et vos certificats SSL.

Intervenez-vous en dehors de Lyon ?

Oui. Nos ingénieurs, basés à Rillieux-la-Pape, interviennent principalement dans un rayon d'environ 100 km autour de Lyon : le Rhône, l'Ain, l'Isère, la Loire, la Saône-et-Loire et la Savoie. Au-delà, des interventions restent possibles au cas par cas : parlons-en.

Faut-il vous confier toute notre informatique ?

Non. Le périmètre se construit avec vous : vous choisissez les domaines que nous prenons en charge et ceux que vous gardez, et il évolue avec votre entreprise.

Proposez-vous des audits de sécurité ?

Oui : audits de sécurité et d'Active Directory, audits applicatifs et des bases de données, tests d'intrusion, simulations de phishing et plans de remédiation. Un SOC externalisé CYNA complète la surveillance.

Où sont vos systèmes aujourd'hui ?

Dites-le-nous : nos ingénieurs vous proposent le périmètre ARACare adapté, dans vos locaux, sur ARACloud ou avec ARALink.

Parler à un ingénieur 04 78 23 53 16