Comment nous travaillons.
Quatre phases, une seule équipe, une gouvernance partagée avec vous à chaque étape. Voici le déroulé concret d'un projet ERP ou infrastructure chez Groupe ARA, du premier échange au support au long cours.
Cadrage & audit
Nous démarrons par un diagnostic de votre existant (organisation, données, systèmes) et un cadrage précis du périmètre. Cette phase peut inclure un schéma directeur ou une mission d'AMOA si votre projet touche plusieurs applicatifs.
- Diagnostic de l'existant et des enjeux métier
- Note de cadrage et périmètre fonctionnel
- Schéma directeur ou dossier d'AMOA (selon besoin)
- Estimation de charge et proposition contractuelle
Intégration
L'équipe déploie et paramètre la solution retenue (ACE, Divalto, StreamServe ou infrastructure), reprend et fiabilise vos données, et construit les interfaces nécessaires avec votre système d'information existant.
- Paramétrage fonctionnel et technique
- Reprise et fiabilisation des données
- Interfaces avec les systèmes existants
- Environnements de test dédiés
Pilotage & recette
Un comité de pilotage rythme le projet à intervalles réguliers, avec reporting transparent sur l'avancement, les risques et le budget. Les utilisateurs sont formés et embarqués via un plan de conduite du changement adapté à votre organisation.
- Comités de pilotage périodiques (COPIL)
- Reporting d'avancement et de risques
- Campagnes de recette utilisateurs
- Plan de formation et de conduite du changement
Run & accompagnement
Après la mise en production, votre système entre en phase de run : support, TMA, hébergement et évolutions continues. Vous gardez le même interlocuteur qui a suivi le projet depuis le cadrage.
- Support et TMA avec SLA contractualisés
- Hébergement et infogérance (si souscrits)
- Comités de suivi périodiques
- Évolutions et montées de version
Vous gardez la visibilité à chaque étape.
Un chef de projet ARA dédié, un planning partagé et des points d'avancement réguliers : vous savez toujours où en est votre projet, sans avoir à demander.
Discuter du déroulé pour votre projet ?
Un consultant vous rappelle rapidement pour cadrer ensemble les grandes lignes.