Solution métier ARA · Module CRM d'ACE

arSales.

Le module CRM d'ACE, pour vos commerciaux terrain.

arSales est le module CRM d'ACE, développé par ARA. Il accompagne vos commerciaux dans la prospection, les visites et le suivi de leurs clients : prospects, contacts et actions sont enregistrés directement dans l'ERP ACE, sans double saisie ni base parallèle.

En bref · Nouveau
  • Prospects créés directement dans l'ERP ACE
  • Rapport de visite guidé, avec dictée vocale et PDF
  • Carte des clients et tournée du jour optimisée
  • Chiffre d'affaires et commandes du client visibles avant chaque visite
Le besoin

Un commercial terrain ne devrait pas tenir deux fichiers clients.

Quand le CRM vit à côté de l'ERP, les prospects se ressaisissent, l'historique se disperse et le commercial part en visite sans connaître l'activité réelle du client. arSales travaille directement dans les données de votre ERP.

Fonctionnalités

De la prospection au rapport de visite.


01

Clients & prospects

Recherche et filtres, date de dernière visite, fiche complète avec adresses, contacts et fil des actions.

Fiche 360°ContactsHistorique
02

Création de prospect en un clic

Le prospect est prérempli depuis la base Sirene puis créé directement dans l'ERP. Il devient client par un simple bouton.

Base SireneÉcrit dans l'ERP
03

Actions et tâches

Notes, appels, rendez-vous, e-mails et courriers, tâches à faire et alerte sur les tâches en retard. Planning de la semaine, le vôtre ou celui de l'équipe.

PlanningRelances
04

Rapport de visite guidé

Objet de la visite, niveau d'intérêt, suite à donner : le rapport se remplit en quelques minutes, au besoin par dictée vocale, et s'exporte en PDF.

Dictée vocaleExport PDF
05

Activité ERP du client

Chiffre d'affaires de l'année et de l'année précédente, commandes, panier moyen et devis en cours, lus dans l'ERP.

CA N / N-1Devis
06

Carte et tournée du jour

Clients colorés selon la dernière visite, recherche « à proximité », et tournée du jour avec itinéraire, heure de départ conseillée et prospects à découvrir sur le trajet.

CarteItinéraireÀ proximité
07

Pilotage de l'équipe

Le directeur commercial dispose d'un tableau de bord d'équipe et réaffecte les prospects. Chaque commercial voit son périmètre.

Tableau de bordRéaffectation
En images

arSales en images.

arSales : tournée du jour sur la carte
La tournée du jour : rendez-vous dans l'ordre, temps de trajet et prospects à saisir au passage.
arSales : fiche client avec l'activité lue dans ACE
Avant la visite : chiffre d'affaires, commandes et devis lus en direct dans ACE.
arSales : rapport de visite guidé sur smartphone
Le rapport de visite guidé, avec dictée vocale.

Écrans reconstitués sur des données de démonstration · cliquez pour agrandir.

Intégrations

  • Services publicsBase Sirene, Base Adresse Nationale et calcul d'itinéraire.

Pour qui ?

  • Commerciaux terrain et sédentaires
  • Directeurs commerciaux qui pilotent une équipe
  • Entreprises équipées de l'ERP ACE
Mise en œuvre

Installé sur votre infrastructure ou hébergé par ARA, à côté de votre ERP.

arSales · Démonstration

Préparez la prochaine tournée avec arSales.

Nous vous montrons arSales sur un jeu de données de démonstration, connecté à l'ERP ACE.